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Perguntas frequentes
Por quanto tempo terei acesso ao curso?
Você terá acesso ao curso por 12 meses a partir da data da matrícula. Esse prazo está de acordo com a legislação educacional vigente e garante tempo suficiente para concluir todas as atividades.
É possível prorrogar o acesso ao curso?
Sim. A prorrogação poderá ser solicitada mediante justificativa por e-mail. Cada caso será analisado individualmente, respeitando o prazo máximo de 24 meses previsto em programas de capacitação livre.
Existe certificado ao final do curso?
Sim. Ao concluir 100% das aulas e atividades obrigatórias, o aluno recebe um certificado de conclusão, com validade nacional, conforme Resolução CNE nº 1/2016.
Sim. Você tem até 7 dias corridos após a confirmação da compra para solicitar o reembolso, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não há reembolso.
Preciso estar online em dias e horários específicos?
Não. O curso é 100% assíncrono. As aulas podem ser assistidas a qualquer hora, no seu ritmo, sem necessidade de acompanhamento ao vivo.
O conteúdo será atualizado durante meu acesso?
Sim. Sempre que houver atualização de aulas ou materiais, você terá acesso automaticamente durante o período de vigência do seu curso.